Logo HotRate.io

Часто задаваемые вопросы

Как создать заявку?

Для того, чтобы создать заявку, следуйте инструкции:
1. Выберите направление обмена (например: в столбце “Отдаете” - Bitcoin, в столбце “Получаете” - Zcash), укажите сумму, которую хотите обменять или получить.
2. Заполните свои данные в столбце “Реквизиты”, а именно укажите свой e-mail, номер кошелька, карты или счета, с которого хотите перевести деньги, а также номер кошелька, карты или счета, на который хотите получить средства.
3. Нажмите кнопку “Обменять BTC на ZEC”, после чего во всплывающем окне подтвердите или отмените обмен. Далее вы увидите наши реквизиты для перевода.
4. Скопируйте реквизиты и совершите перевод (если это криптовалюта), либо нажмите кнопку “Оплатить” (если это электронная валюта), после чего у вас откроется сайт ПС. Введите сумму, указанную в заявке, и наши реквизиты, затем подтвердите перевод. Обязательно убедитесь в том, что сумма списана с вашего баланса.
5. После возвращения на сайт подтвердите оплату, нажав на кнопку “Я оплатил”. Готово.
6. После создания заявки вам на почту придет письмо с ее статусом. Обратите внимание, что зарегистрированные пользователи могут отслеживать статус заявок в своем ЛК аккаунта, а также участвовать в реферальной программе и получать скидки.